Conditions générales de vente en ligne

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand VEDITEC, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par VEDITEC.

se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site VEDITEC.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur; pour certains d’entre eux, ou par VEDITEC.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT en euros. La TVA appliquée tient compte du taux en vigueur le jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

La société Veditec se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, en Europe, en Afrique et dans les DOM-TOM.

Passer une commande

Voici les différents moyens de passer commande chez VEDITEC:

• Sur le site VEDITEC ;
• Par téléphone au 04 78 94 61 24.

L’acheteur souhaitant un produit ou un service doit obligatoirement :

• Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées ;
• Valider sa commande après l’avoir vérifiée et après avoir choisi son mode de règlement ;
• Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La validation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour de livraison de leur commande.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé ATOS Origin qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

La société n'a pas accès aux informations bancaires lors du paiement.

Mode de règlement pour Société ou administration

Sur notre site Internet :

• Carte bancaire (paiement sécurisé avec E-transaction)
• E-Card (carte virtuelle)

Par Virement :

• Titulaire du compte : Société Veditec
• Banque : Crédit Agricole
• Code banque : 13906
• Code Guichet : 00054
• Compte en banque : 8501 048 8937
• Clé RIB : 04
• BIC : AGRIFRPP839
• IBAN ETRANGER :FR76 1390 6000 5485 0104 8893 704

Par Courrier :

• Règlement par chèque accompagné d'une photocopie de la carte d'identité, recto / verso. Pour un montant supérieur à 1.000 €, 2 pièces d'identités devront être envoyées.

Par prélèvement à 30 jours

• Les sociétés titulaires d’un compte VEDITEC validé par notre assurance de crédit peuvent bénéficier d’un prélèvement à 30 jours date de facture.

Par mandat administratif

• Les administrations qui le souhaitent peuvent régler leur facture par mandat administratif.

Réserve de propriété

Conformément à la loi n° 80.335 du 12 mai 1980, les marchandises livrées restent la propriété de jusqu'à leur paiement intégral.

Livraison et transport

Les frais de transport sont à la charge du destinataire et sont facturés en supplément du prix des produits commandés, sauf exception. Voir nos conditions.

Les frais d'expédition seront indiqués avant à l'enregistrement de la commande par le client.

Quel que soit le mode d'expédition ou de livraison, nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire à qui il appartient de formuler toutes réserves au transporteur dès la réception et de confirmer lesdites réserves dans un délai de 24 heures par retour de courrier (lettre recommandée avec accusé de réception), auprès du transporteur et de la société , faute de quoi, aucun remboursement ou expédition ne sera accepté.

En cas de retard dû à une grève interne, externe, une catastrophe ou à tout autre évènement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, la société ne saurait être tenue pour responsable.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part du client, ni à l'annulation de la commande, ni à une demande de dommages et intérêts quelconque en cas de retard dû à quelconque événement.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil ainsi qu'aux articles L.211-4 et suivants du Code de la Consommation.

En cas de non-conformité d’un produit vendu, celui-ci pourra être retourné au vendeur qui le reprendra ou l’échangera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par téléphone au 04 78 94 61 24 ou par voie postale à l’adresse suivante : 15 Rue Jean Elysée Dupuy - 69410 Champagne-au-Mont-d'Or, dans le délai de trente jours à dater de la livraison.

Responsabilité

Dans le processus de vente en ligne, le vendeur n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Archivage - Preuve

archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Tout litige portant sur la création, l’interprétation l’exécution, la résiliation ou l’annulation des présentes conditions est de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de LYON.

Le droit applicable sera le droit français et ce quelque soit l’élément d’extranéité présent au contrat.