Procédure de RMA ou d'avoir
Un formulaire simple pour un traitement rapide !
- Télécharger le formulaire RMA ou le formulaire AVOIR : rendez-vous sur votre espace client.
- Remplir le formulaire et le renvoyer à l’adresse sav@veditec.net
- Le service technique vous renverra alors votre formulaire rempli avec le numéro de retour matériel autorisé (N° RMA)
- Dès réception de ce numéro, vous pouvez nous retourner la marchandise avec le formulaire imprimé et le numéro de SAV écrit sur le colis à l'adresse suivante : VEDITEC - SERVICE TECHNIQUE , 15 Rue Jean Elysée Dupuy - 69410 Champagne-au-Mont-d'Or.
- Pour les demandes d’avoir, il suffit de remplir le formulaire et de le joindre au colis.
