Procédure de RMA ou d'avoir

Un formulaire simple pour un traitement rapide !

    • Télécharger le formulaire RMA ou le formulaire AVOIR : rendez-vous sur votre espace client.
    • Remplir le formulaire et le renvoyer à l’adresse sav@veditec.net
    • Le service technique vous renverra alors votre formulaire rempli avec le numéro de retour matériel autorisé (N° RMA)
    • Dès réception de ce numéro, vous pouvez nous retourner la marchandise avec le formulaire imprimé et le numéro de SAV écrit sur le colis à l'adresse suivante : VEDITEC - SERVICE TECHNIQUE , 15 Rue Jean Elysée Dupuy - 69410 Champagne-au-Mont-d'Or.
    • Pour les demandes d’avoir, il suffit de remplir le formulaire et de le joindre au colis.
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Contact :
Par téléphone au : 04 78 94 61 24
(prix d'un appel local)
15 Rue Jean Elysée Dupuy - 69410 Champagne-au-Mont-d'Or
Autoroute A6 - Sortie TECHLID
  •   Assistance en moins de 2H  
 L’équipe technique s’engage à ...

    Assistance en moins de 2H

    L’équipe technique s’engage à résoudre 95% des problèmes techniques dans les 2h

  •   2316 références en stock  
 Disponible en permanence pour apporter une ...

    2316 références en stock

    Disponible en permanence pour apporter une solution à toutes vos installations.

  •   La livraison en 24h   
 Réception chez vous ou sur le site le lendemain pour ...

    La livraison en 24h

    Réception chez vous ou sur le site le lendemain pour toute commande validée avant 15h

  •   Des RMA traités en 48h   
 Diagnostic des produits défectueux sous ...

    Des RMA traités en 48h

    Diagnostic des produits défectueux sous maximum 48h, livraison chez vous le lendemain

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